JR東日本は、2018年4月より、Suica等の交通系ICカードの残高で新幹線の普通車自由席を利用できる新サービス「タッチでGo!新幹線」を開始すると発表した。
東北新幹線の東京－那須塩原間、上越新幹線の東京－上毛高原間、北陸新幹線の東京－安中榛名間が対象となり、Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけんで利用できるようになる。
また、タッチでGo!新幹線の開始から当面の間は、キャンペーン価格として割引運賃で利用できる。例えば、東京－宇都宮間の場合、通常4,410円だが、タッチでGo!新幹線の場合は4,210円となる。
指定席については、2019年度末を目途にICカードでシームレスに利用できるサービスも検討中だ。